O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) iniciou o envio de notificações pelo WhatsApp a aposentados, pensionistas e demais beneficiários que precisam regularizar a prova de vida. A mensagem parte da conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação, e também é exibida na caixa postal do aplicativo Gov.br.

Quem deve fazer a atualização

Somente os segurados que receberam o aviso – seja no WhatsApp, no aplicativo Gov.br ou no extrato bancário – precisam realizar o procedimento. Segundo o INSS, há prazo definido para que cada convocado comprove que está vivo e evite a suspensão do pagamento.

Por que o alerta é enviado

Desde 2022, a comprovação é feita automaticamente pelo cruzamento de bases oficiais. Quando o sistema não encontra registros recentes, como vacinação, emissão de documentos, votação ou renovação da CNH, o beneficiário é chamado para a prova de vida manual.

Formas de realizar a prova de vida

• Aplicativo Meu INSS, para contas prata ou ouro no portal Gov.br;
• Aplicativo Gov.br, com reconhecimento facial;
• Agência bancária onde o benefício é pago;
• Aplicativo do banco, nos casos em que há biometria facial;
• Atendimento presencial na instituição financeira responsável pelo crédito.

No Gov.br, basta acessar a opção “Prova de Vida”, verificar a pendência e seguir as instruções de validação facial.

Como verificar a situação

O segurado pode confirmar se a prova de vida está em dia pelos seguintes canais:

Imagem: Internet

• Site ou aplicativo Meu INSS, na área “Prova de Vida”;
• Central telefônica 135, de segunda a sábado, das 7h às 22h;
• Extrato bancário do benefício;
• Caixa postal do aplicativo Gov.br.

Quando regular, o sistema informa a data da última atualização cadastral.

Orientações contra fraudes

O governo federal reforça que as mensagens oficiais não contêm links externos, não solicitam senhas, CPF, dados bancários nem pagamentos via Pix. O INSS também não envia servidores às residências dos beneficiários para recolher documentos. Em caso de dúvida, o segurado deve utilizar apenas os aplicativos Gov.br e Meu INSS, contatar o banco pagador ou ligar para a Central 135.

Com informações de Agência Brasil